Klar kommunizieren. Schwierige Gespräche sicher führen. Zusammenarbeit spürbar verbessern.
Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen und vermiedene Konflikte kosten Zeit, Vertrauen und Leistung. In unseren Kommunikationstrainings lernen Führungskräfte, Teams und Mitarbeitende, Gespräche klarer, verbindlicher und souveräner zu führen.
Psychologisch fundiert. Praxisnah trainiert. Auf euren Arbeitsalltag zugeschnitten.
Jetzt Kommunikation gezielt verbessen
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Wenn Kommunikation im Alltag unnötig Kraft kostet
Viele Kommunikationsprobleme entstehen nicht durch fehlendes Engagement, sondern durch unklare Erwartungen, vermiedene Gespräche und unterschiedliche Wahrnehmungen.
- Absprachen werden unterschiedlich verstanden.
- Feedback löst Rechtfertigung statt Veränderung aus.
- Schwierige Gespräche werden zu lange aufgeschoben.
- In Meetings wird viel besprochen, aber wenig verbindlich geklärt.
Genau hier setzt unser Kommunikationstraining an.
Was sich durch das Kommunikationstraining verändert
Die Teilnehmenden lernen, berufliche Gespräche klarer vorzubereiten, sicherer zu führen und verbindlicher abzuschließen.
- Erwartungen verständlich und eindeutig formulieren
- Gespräche zielgerichtet strukturieren
- gezielter zuhören und besser nachfragen
- Feedback respektvoll und klar geben
- schwierige Themen frühzeitig ansprechen
- Missverständnisse schneller erkennen und klären
- verbindliche Vereinbarungen treffen
Das Ergebnis: weniger Reibungsverluste, mehr Klarheit und eine professionellere Zusammenarbeit.
Für wen ist das Kommunikationstraining geeignet?
Das Training wird auf die konkreten Gesprächssituationen und Herausforderungen Ihrer Zielgruppe abgestimmt.
Geeignet für:
• Führungskräfte
• Teams und Mitarbeitende
• Kundenservice und Vertrieb
• Projektteams und Schnittstellen
• Auszubildende, Studierende und Berufseinsteiger
Mögliche Inhalte des Kommunikationstrainings
Die Schwerpunkte werden passend zu Ihrer Zielgruppe, den konkreten Gesprächssituationen und den Zielen Ihres Unternehmens ausgewählt.Grundlagen der Kommunikation
- Was ist Kommunikation und was macht Kommunikation aus?
- Kommunikationsmodelle zielführend einsetzten
- Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
- Wirkung auf Andere - Kommunikation ohne Worte
- Fragetechniken gezielt einsetzten
- Aktives Hinhören: Wie es gelingt
Ziele:
- sich selbstbewusst präsentieren
- Freude auf das nächste Gespräch entwickeln
- Informationen kreativ weitergeben
- Auf Bedürfnisse des Zuhörers eingehen
- Qualität der Kommunikationskompetenz entwickeln
Gelungene Kommunikation - Das Mehr an Gesprächskompetenz
- Deeskalierende Gesprächssituationen trainieren und einüben
- Konfliktgespräche sachlich und sicher führen
- Lernen negatives Verhalten und positiven Absichten zu trennen
- Praxistipps im Umgang von emotionalen Gesprächspartnern
- Basics "Harvard-Prinzip"
- Gewaltfreie Kommunikation für mehr Freude in der Kommunikation
- Gesprächspartner besser einschätzen
- Eigene limitierende Überzeugungen verändern
Ziele:
- mit eigener Klarheit stimmig kommunizieren
- Gespräche zielgerichtet steuern
- überzeugend argumentieren
- Konflikte und schwierige Situationen elegant meistern
- Angriffe humorvoll abwehren
Kommunikationstraining für gelungene Zusammenarbeit - professionell Feedback geben und annehmen
- Was ist Feedback?
- Definition und Arten des Feedbacksefinition und Arten des Feedbacks
- Wie gebe ich Feedback und wie gehe ich mit Feedback um
- Wie schaffe ich einen guten Rahmen für Feedback
- Methoden & Techniken des Feedback Gebens- und Nehmens
- Was kann man mit Feedback erreichen? - Sinn und Zweck des Feedbacks
- Wie setzte ich das gelernte um? Praktische Übungen
Ziele:
- Ihren Wortschatz gezielt erweitern
- Lernen Botschaften überzeugend zu formulieren
- Erkennen, wann Sie mit Feedback beeinflusst werden und dieser Wirksam begegnen
- Ihren Geist als Feedbacknehmer öffnen und Feedback richtig annehmen
- Trainieren wie der methodische Aufbau in der Praxis funktioniert