Gallup

Engagement Index Deutschland 2013

Gallup-Studie
  • Auf einer Skala von 0-10 liegt die Lebenszufriedenheit der ArbeitnehmerInnen in Deutschland bei 6,9.
  • 16% ArbeitnehmerInnen haben zum Unternehmen eine hohe emotionale Bindung, 67% eine geringe, 17 % keine emotionale Bindung.
  • ArbeitnehmerInnen deren Bedürfnisse erfüllt werden, sind wesentlich höher emotional gebunden.
  • Die volkswirtschaftlichen Kosten aufgrund von innerer Kündigung belaufen sich auf eine Summe zwischen 98,5 und 118,4 Milliarden Euro jährlich.
  • Hohe Bindung bewirkt auch Treue zum Arbeitgeber und damit weniger Fluktuationskosten für das Unternehmen.
  • Bei der Treue zum Unternehmen spielt der direkte Vorgesetzte eine zentrale Rolle.
  • Mitarbeiter werden zu Markenbotschaftern: hohe Bindung bewirkt Weiterempfehlung der Produkte und Dienstleitungen des Unternehmens.
  • Hohe Bindung sorgt für besseren Service beim Kundenkontakt.

Quelle: Gallup GmbH, Markgrafenstraße 42, 10117 Berlin

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